0882 792 269

В количката имате 0 артикула на стойност 0.00 лв.преглед и поръчка
Нямате продукти, добавени в пазарската Ви количка

Замяна и Връщане

Лесно е да замениш или върнеш!

Изпробвайте покупките си в уюта на собствения си дом и ако трябва да ги изпратите обратно ще  имате 14 дни от датата, на която сте ги получили. Нашият куриер ще ги вземе от дома или офиса ви, а може и от друг посочен от Вас адрес.

ПРАВИЛА ЗА ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА

Моля уверете се, че продуктите са върнати нови, неизползвани, с всички дизайнерски етикети, които са все още прикачени. Бикини, боксери, тонг, и бански могат да се пробват само върху бельо и без да се премахва предпазния стикер. Наличието на мирис и следи от носене по продуктите е причина за отказ на връщането или замяната, а също и наличието на следи от грим, , парфюм или дезодорант.

Не приемаме рекламации за дефекти, произтекли от неправилно и несъобразено с инструкциите на производителя употребяване и третиране на продуктите.

Моля уверете се, че продукта, който връщате/заменяте е в рамките на 14 дни след получаването му. Връщане на продукти след 14 дневния период може и да бъде приет по личната преценка на OnMag.bg

Връщания и замени, които не отговарят на правилата ни няма да бъдат приети и ще бъдат изпратени обратно до Вас.

СЛЕДВАЙТЕ ТЕЗИ СТЪПКИ ЗА ВРЪЩАНЕ ИЛИ ЗАМЯНА

  • Моля, попълнете номера на поръчката и кода на продукта във  формата за връщане/замяна.
  • Заявете куриер на 0 7001 7300 и уточните деня и мястото на приемане на продуктите за замяна/връщане (Връщането на продукта трябва да е чрез куриерската фирма, направила доставката.)
  • Адрес за връщане: 1000 гр. София, ул. Трапезица №4
  • Наш сътрудник ще се свърже с вас, ако сте пропуснали нещо.

ЦЕНИ НА ДОСТАВКА В СЛУЧАЙ НА ВРЪЩАНЕ ИЛИ ЗАМЯНА

Имате възможност да върнете продукт до 14 дни след получаването му.  В този случай цената на доставката до офиса на OnMag.bg e за ваша сметка.

Куриерската услуга в случай на замяна е БЕЗПЛАТНА, ако стойността на продукта за подмяна е равна или по-голяма от 69 лв. Ако стойността на продукта, който заменяте е по-малка от 69 лв., доставката до офиса на OnMag.bg ще е за ваша сметка.

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА ПАРИТЕ

Възстановяването на парите за върнатите продукти ще бъде направено по банковата ви сметка до 14 дни след приемане на върнатите продукти. Моля изпратете формата за връщане или замяна като добавите банковата си сметка.

В случай, че плащането е направено с банкова карта, възстановяването на суми се извършва, чрез нареждане на обратна операция по картата, с която е направено плащането в срок до 7 дни.