0882 792 269

В количката имате 0 артикула на стойност 0.00 лв.преглед и поръчка
Нямате продукти, добавени в пазарската Ви количка
» Замяна и връщане

Замяна и Връщане

Лесно е да замениш или върнеш!

Изпробвайте покупките си в уюта на собствения си дом и ако решите, да ги върнете обратно ще  имате 14 дни от датата, на която сте ги получили. Нашият куриер ще ги вземе от дома или офиса ви, а може и от друг посочен от Вас адрес.

ПРАВИЛА ЗА ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА

Моля уверете се, че продуктите са върнати нови, неизползвани, с всички дизайнерски етикети, които са все още прикачени. Бикини, боксери, тонг, и бански могат да се пробват само върху бельо и без да се премахва предпазния стикер. Наличието на мирис и следи от носене по продуктите е причина за отказ на връщането или замяната, а също и наличието на следи от грим, , парфюм или дезодорант.

Не приемаме рекламации за дефекти, произтекли от неправилно и несъобразено с инструкциите на производителя употребяване и третиране на продуктите.

Моля уверете се, че продукта, който връщате/заменяте е в рамките на 14 дни след получаването му. Връщане на продукти след 14 дневния период може и да бъде приет по личната преценка на OnMag.bg

Връщания и замени, които не отговарят на правилата ни няма да бъдат приети и ще бъдат изпратени обратно до Вас.

СЛЕДВАЙТЕ ТЕЗИ СТЪПКИ ЗА ВРЪЩАНЕ ИЛИ ЗАМЯНА

  • Моля, попълнете номера на поръчката и кода на продукта във  формата за връщане/замяна;
  • Заявете куриер от куриерската фирма, направила доставката. (ЕКОНТ - 0 7001 7300 или SPEEDY - 1700 170 01 за мобилни оператоли / 0700 17 001 за стационарни). Уточнете деня и мястото на приемане на продуктите за замяна/връщане;
  • Адрес за връщане: 1680 гр. София, ул. Чепино №4;
  • Наш сътрудник ще се свърже с вас, ако сте пропуснали нещо.

ЦЕНИ НА ДОСТАВКА В СЛУЧАЙ НА ВРЪЩАНЕ ИЛИ ЗАМЯНА

Имате възможност да върнете продукт до 14 дни след получаването му.  В този случай цената на доставката до офиса на OnMag.bg e за ваша сметка.

Куриерската услуга в случай на замяна е БЕЗПЛАТНА, ако стойността на продукта за подмяна е равна или по-голяма от 69 лв. Ако стойността на продукта, който заменяте е по-малка от 69 лв., доставката до офиса на OnMag.bg ще е за ваша сметка.

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА ПАРИТЕ

Възстановяването на парите за върнатите продукти ще бъде направено по банковата ви сметка до 14 дни след приемане на върнатите продукти. Моля изпратете формата за връщане или замяна като добавите банковата си сметка.